22 Secretos que los empleados no pueden revelar a los clientes bajo circunstancia alguna

Pocas personas conocen todos los entresijos de una industria sin haber trabajado nunca en ella. Esto se debe a que hay cosas que los �externos� nunca deber�an saber, y si te preguntas de qu� tipo de cosas estamos hablando, se trata de detalles que ning�n cliente deber�a escuchar nunca; por ejemplo, la informaci�n de que ciertas cosas solo se limpian una vez al a�o o que las cosas �diferentes� que est�s comprando est�n todas fabricadas por el mismo fabricante.

Estos son solo un par de ejemplos de secretos que los redditors revelaron despu�s de que uno de ellos iniciara un hilo en el subreddit �Ask Reddit�. Ten�a curiosidad por saber, de boca de los empleados, qu� secretos del trabajo no se pueden contar a los clientes. Si t� tambi�n tienes curiosidad, puedes encontrar sus respuestas en la lista a continuaci�n.

#1

Se recomienda encarecidamente no contarles a los padres sobre los hitos como los primeros pasos, las primeras palabras, etc. que ocurren en nuestro centro porque podr�a causarles numerosas emociones negativas y sabemos que el ni�o lo repetir� pronto. Es un momento muy especial y queremos que los padres lo vivan de la forma m�s aut�ntica posible. Soy maestra de escuela infantil :).

Image credits: Trashiee

#2

Yo estaba a cargo de todas las llaves de una base naval. Las entregaba a contratistas y personal de control de la marina, etc. Probablemente hab�a alrededor de 300 llaves para toda la base y todas eran exactamente la misma llave. Cuando instalaron el sistema, nadie se dio cuenta de que cuando compraban las mismas 300 cerraduras, ven�an con las mismas 300 llaves. As� que b�sicamente estaba entregando llaves maestras a la base sin que nadie lo supiera y estoy seguro de que nunca han reemplazado las cerraduras. Pas� una inspecci�n gubernamental de alto nivel, esa maldita gente ni siquiera se dio cuenta de que todas las llaves eran iguales.

Image credits: onebowlwonder

#3

La empresa en la que trabaj� ofrec�a soporte t�cnico a trav�s de un chat en vivo. Sin que los clientes lo supieran, los ingenieros de soporte pod�an leer lo que los clientes estaban escribiendo antes de presionar enviar… �Ten cuidado con lo que le dices al soporte t�cnico! �Es todo lo que puedo decir!

Image credits: lasermole

#4

Trabajo en una universidad y nos piden en�rgicamente que no les digamos a los estudiantes que abandonen sus estudios. Tambi�n nos prohiben decirles que cambien de especialidad si eso les va a llevar m�s tiempo para graduarse. La segunda me molesta mucho.

Image credits: esoteric_enigma

#5

Vendo casas nuevas. He vendido alrededor de 1500 de ellas.
Solicita una inspecci�n de la casa si compras una casa nueva. Menos de cien de mis compradores han solicitado inspecciones de la casa. Probablemente menos de cincuenta. Cada uno de ellos ha encontrado alg�n problema importante que no hubi�ramos abordado de otra manera.

Image credits: mongooseme

#6

Trabaj� en la gesti�n de tiendas minoristas durante muchos a�os y puedo confirmar que el consumidor promedio tiene un conocimiento de matem�ticas de segundo grado.
**Las ofertas del Black Friday no son realmente ofertas**.
Si un art�culo cuesta $30 normalmente, har�n una promoci�n de "3 por $90" y la gente vendr� en masa a comprar un producto. Si una camiseta cuesta $20 y normalmente es "Compre 1 y ll�vese otra con 50 % de descuento" (es decir, $60 en total por 4 unidades), la oferta del Black Friday ser� "�Compre 3 y ll�vese 1 gratis!", que es de $60 por 4 unidades. Te sorprender�a sinceramente saber cu�ntas personas no hacen c�lculos simples y se emocionan con los carteles grandes.

Image credits: WhiskeyEjac

#7

Cuando trabajaba en mantenimiento minorista, no me permit�an que los gerentes vieran la factura. Eso era solo para los ojos corporativos. Mi teor�a era que si supieran cu�nto estaba ganando por cambiar una bombilla, renunciar�an y se ir�an a hacer eso. O tal vez ser�an buenos empleados y cambiar�an la bombilla ellos mismos, lo que aumentar�a la responsabilidad de la empresa.

#8

Trabaj� en un hotel de lujo y estaba en la recepci�n para recibir a la gente y ayudarla a su llegada. No se nos permit�a decir "�Bienvenidos de nuevo!". Esto se implement� para proteger a aquellos que decid�an traer a otro c�nyuge/pareja/amante/etc. d�a tras d�a al hotel durante su estad�a.

Image credits: really_affordable

#9

El trabajo al que te postulaste no existe. Si el sitio web en el que te postulaste tiene la palabra "trabajo" en la URL, es solo miner�a de datos, al menos el 70 % de las veces. Los solicitantes de empleo entregan algunos de sus datos m�s valiosos sin dudarlo y todas las empresas Fortune 500 gastan m�s de 90000 d�lares al a�o en recopilar estos datos, as� que s� que se trata de contenido de alto valor. No s� qu� hacen con los datos, pero s� que est�n empaquetados y vendidos.

#10

Fue un trabajo que tuve hace tiempo, pero nuestra �cerveza de la casa� era una de las lagers m�s comunes del pa�s.

Image credits: dolphins344

#11

"La raz�n por la que te doy porciones m�s peque�as es porque as� lo dice el gerente. S�, otro d�a te dieron porciones m�s grandes porque hab�a otro jefe de cocina en la parte de atr�s control�ndolo y no le import�. No, se nos acab� ese producto, tardar� 10 minutos. No puedo agarrar algo de la otra fila. S�, s� que el otro d�a lo hicimos, pero el otro gerente lo permiti� y este no"

#12

Trabaj� para una empresa emergente de tecnolog�a m�dica, escribiendo un algoritmo para detectar si alguien hab�a fallecido. Como no se nos permit�a declarar a alguien muerto, notificamos a los trabajadores de salud que la persona en cuesti�n mostraba una "inactividad inusual".

#13

Trabaj� para un gran fabricante japon�s de productos electr�nicos en un centro de atenci�n telef�nica a principios de los a�os 90. No se nos permit�a decir que una l�nea de nuestros televisores ten�a sintonizadores defectuosos, aunque todos lo sab�amos y envi�bamos innumerables sintonizadores gratuitos a talleres de reparaci�n de todo el pa�s, incluso para productos fuera de garant�a. Lo escrib� tantas veces que incluso recuerdo el n�mero de pieza: 1465371-11.
Editado: como tanta gente pregunt�, se trataba de una l�nea completa de televisores Sony.

#14

Nuestra garant�a es tan larga como sea posible porque el producto fallar� despu�s de la garant�a.

Image credits: dylanr23

#15

Como referencia, trabajo en un parque de aventura y camas el�sticas. Nunca limpiamos la piscina de pelotas. Una vez, un ni�o orin� all� y le dijeron a un empleado que pasara un trapo. Cuando lo limpiamos (una vez al a�o, por ejemplo), la cantidad de tel�fonos, vapeadores, calcetines, etc., que aparecieron es realmente inquietante. Se supone que debemos limpiarlo entre dos y cuatro veces al a�o. Adem�s, nunca limpiamos los cambiadores de pa�ales para beb�s. Nunca se me ocurri� limpiarlo bien. Si estoy en los ba�os, ahora lo agrego a mi lista de cosas por hacer.

Image credits: Koi_Fishhy

#16

En mi pa�s hay dos distribuidores principales de los productos que vende mi empleador. Nosotros y la otra empresa, que nos compra los productos para venderlos como si fueran suyos. Yo les env�o un cami�n lleno de productos todas las semanas, pero tenemos que negar toda conexi�n con la otra empresa.

Image credits: Chili919

#17

Soy contratista, as� que supongo que es m�s bien un secreto comercial. En las retransmisiones deportivas, solo se ven las entrevistas que han sido aprobadas para emitirse. Por lo tanto, todo el lenguaje horrible, las declaraciones pol�ticas, las respuestas extremadamente inc�modas, etc., se filtran y se ocultan para que nadie las vea. Pero yo las veo y son muy entretenidas.

Image credits: brickhamilton

#18

Crec� trabajando en una helader�a familiar. Los restaurantes a los que vend�amos tarros de helado a granel pensaban que lo hac�amos nosotros mismos. Si bien hac�amos nuestro propio helado, los tarros de 3 galones a granel eran productos que compr�bamos a otra empresa y vend�amos con un alto margen de beneficio. Mi padre me hab�a dado �rdenes estrictas de no revelar nunca esto a los clientes. Uno de nuestros clientes vend�a entonces este helado normal como gelato, aunque era simplemente helado.

#19

Si un vendedor de software dice que una caracter�stica est� "en desarrollo", eso probablemente significa que envi� un correo electr�nico al equipo de desarrollo diciendo "��No ser�a genial esta caracter�stica?!" hace 6 meses. Hasta que no se incluye en la hoja de ruta, no es real. Y una vez que est� en la hoja de ruta, hay que sumarle entre 6 meses y un a�o para la entrega real. Las hojas de ruta son estimaciones de la gerencia y se alinean con los objetivos de ganancias, no con el tiempo de desarrollo real.

#20

Trabaj� para una peque�a empresa familiar que era famosa por sus pasteles tradicionales… los compraban a una gran empresa y los horneaban all�. Eso era todo. Muchos clientes me dec�an que ten�amos los mejores pasteles del mundo y que la panadera hac�a un trabajo incre�ble, cuando en realidad lo �nico que hac�a era meterlos en el horno.

Image credits: 27xman

#21

Ninguno de nuestros alimentos es fresco. S�, incluso los alimentos que figuran como reci�n hechos todos los d�as. No, en realidad no hacemos la sopa; de hecho, a menudo se vuelve a congelar y es de hace un d�a. Los alimentos sol�an ser frescos, pero las empresas eliminaron esa caracter�stica durante la pandemia y aumentaron los precios.

Image credits: Kyubimon

#22

Sol�a ??trabajar para un sitio de transmisiones en vivo para adultos. Muchas mujeres se quejaban de que no obten�an suficiente tr�fico. Esto se deb�a a que nosotros seleccion�bamos lo que sal�a en la p�gina principal y pon�amos a ciertas mujeres en la parte superior. Nos dijeron que hici�ramos esto para las mujeres con muchos seguidores en las redes sociales o que trabajaban para agencias con las que ten�amos asociaciones. Una mujer tambi�n pod�a hacer que su transmisi�n se colocara al final de la lista por otras razones (apariencia, mala calidad de la c�mara, mala conexi�n wifi, etc.). Muchos de nosotros tambi�n ten�amos cuentas "de prueba" y la empresa nos llenaba la billetera con tokens para que pudi�ramos darles propinas a ciertas mujeres y hacerles creer que estaban obteniendo mucho tr�fico/interacci�n.

Puedes leer más secretos de las empresas y compañías en nuestras listas anteriores aquí o aquí.

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